Nous avons commencé par définir les profils des testeurs, en ciblant des étudiants et jeunes professionnels familiers avec les apps sociales et d’IA.

Un protocole de test a été rédigé pour guider les utilisateurs à travers des scénarios précis : création d’un buddy, envoi d’une photo, navigation dans les communautés, etc.

Les sessions ont été réalisées en présentiel et à distance, avec enregistrement vidéo pour l’analyse comportementale.

Nous avons ensuite centralisé les retours dans une grille d’observation, identifiant les points de friction (UI peu lisible, navigation floue, manque d’explications sur certaines fonctions).

Enfin, un rapport de synthèse a été transmis à l’équipe technique et produit, avec des recommandations concrètes classées par priorité pour améliorer l’application de manière itérative.